Mesafeli Satış Sözleşmesi

1. Taraflar

1.1. Satıcı

İşbu sözleşmede “SATICI” olarak anılacak tarafın bilgileri aşağıdaki gibidir:

• Ticari Unvan: Salih Doğanay
• Adres: Kükürt Mah. 112 Sk. No: 2, Keçiborlu / Isparta
• Telefon: +90 542 553 47 18
• E-Posta: info@bd7globalstore.com
• MERSİS No:
• Vergi Dairesi / Vergi No: Keçiborlu / 3070391002
• İade Adresi: Kükürt Mah. 112 Sk. No: 2, Keçiborlu / Isparta

1.2. Alıcı / Tüketici

İşbu sözleşmede “ALICI” olarak anılacak tüketiciye ait bilgiler, sipariş oluşturulması sırasında elektronik ortamda girilen bilgiler esas alınarak belirlenir.

• Adı Soyadı / Unvanı
• T.C. Kimlik No / Vergi No
• Teslimat Adresi
• Fatura Adresi
• Telefon
• E-Posta

1.3. Tanımlar

İşbu sözleşmede geçen; Bakanlık, Kanun, Yönetmelik, Mal, Hizmet, Site, Sipariş ve Ön Bilgilendirme Formu ifadeleri ilgili yürürlükteki tüketici mevzuatındaki anlamlarıyla kullanılmaktadır.

2. Konu

İşbu sözleşmenin konusu, ALICI’nın SATICI’ya ait internet sitesi ve/veya mobil satış kanalları üzerinden elektronik ortamda siparişini verdiği, nitelikleri ve satış fiyatı belirtilen ürünün satışı ve teslimi ile ilgili olarak tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.

ALICI, işbu sözleşmeyi kabul etmekle, siparişe konu ürün veya hizmete ilişkin temel nitelikler, satış fiyatı, ödeme şekli, teslimat koşulları, cayma hakkı, uyuşmazlık çözüm yolları ve diğer ön bilgilendirmeleri okuyup bilgi sahibi olduğunu ve elektronik ortamda gerekli teyidi verdiğini kabul, beyan ve taahhüt eder.

3. Sözleşme Konusu Ürün / Sipariş Bilgileri

Ürün veya hizmete ilişkin tür, adet, marka/model, renk, birim fiyat, ara toplam, kargo ücreti, indirim tutarı, ödeme şekli ve toplam bedel siparişin tamamlandığı anda sistemde yer alan bilgiler esas alınarak belirlenir.

4. Genel Hükümler

• ALICI, internet sitesinde yer alan ürün veya hizmetin temel nitelikleri, satış fiyatı, ödeme şekli ve teslimata ilişkin tüm ön bilgileri okuyup bilgi sahibi olduğunu kabul eder.
• Ürün, yasal azami süreyi aşmamak koşuluyla, ALICI’nın yerleşim yeri uzaklığına bağlı olarak ön bilgilendirmede açıklanan süre içinde teslim edilir.
• SATICI, sipariş konusu ürünün mevzuata ve sözleşmeye uygun, sağlam, eksiksiz ve siparişte belirtilen niteliklere uygun şekilde teslim edilmesinden sorumludur.
• Ürünün teslimi için işbu sözleşmenin elektronik ortamda onaylanmış olması ve ürün bedelinin ALICI’nın tercih ettiği ödeme şekli ile eksiksiz olarak ödenmiş olması gerekir.
• Herhangi bir nedenle ürün bedeli ödenmez veya banka kayıtlarında iptal edilir ise, SATICI’nın ürünü teslim yükümlülüğü ortadan kalkar.
• Ürün tesliminden sonra ALICI’ya ait kredi kartının yetkisiz kişilerce haksız veya hukuka aykırı şekilde kullanılması nedeniyle ürün bedelinin ilgili banka veya finans kuruluşu tarafından SATICI’ya ödenmemesi halinde, ALICI teslim edilmiş ürünü 3 gün içinde kargo gideri kendisine ait olmak üzere SATICI’ya iade etmekle yükümlüdür.

5. Teslimat ve İfa Şartları

Sipariş, ALICI’nın sipariş sırasında bildirdiği teslimat adresine ve yetkili kişiye teslim edilir. Teslimatın yapılabilmesi için ALICI’nın adres bilgilerini eksiksiz ve doğru girmesi zorunludur.

SATICI, mücbir sebepler veya nakliyeyi engelleyen olağanüstü durumlar nedeniyle ürünü süresi içinde teslim edemezse, bu durumu ALICI’ya uygun iletişim kanallarıyla bildirir. Bu durumda ALICI siparişi iptal etme, emsal ürünle değiştirilmesini talep etme veya teslimat süresinin uzatılmasını isteme haklarından birini kullanabilir.

Siparişin imkânsızlaşması halinde, SATICI bu durumu öğrendiği tarihten itibaren 3 gün içinde ALICI’ya yazılı veya kalıcı veri saklayıcısı ile bildirir ve tahsil edilen tüm ödemeleri en geç 14 gün içinde ALICI’ya iade eder.

6. Cayma Hakkı

ALICI, mesafeli satış sözleşmelerinde, ürünün kendisine veya gösterdiği adresteki kişiye tesliminden itibaren 14 (ondört) gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin cayma hakkına sahiptir.

Hizmet ifasına ilişkin sözleşmelerde cayma hakkı süresi, sözleşmenin kurulduğu tarihten itibaren başlar. Ancak cayma hakkı süresi sona ermeden, tüketicinin onayı ile ifasına başlanan hizmetlerde cayma hakkı kullanılamaz.

Cayma hakkının kullanılabilmesi için bu süre içinde SATICI’ya yazılı olarak, e-posta yoluyla veya kalıcı veri saklayıcısı ile bildirim yapılması gerekir.

7. Cayma Hakkının Kullanılamayacağı Haller

Aşağıdaki ürün ve hizmetlerde, ilgili mevzuat çerçevesinde cayma hakkı kullanılamaz:

• Fiyatı finansal piyasalardaki dalgalanmalara bağlı olarak değişen ve SATICI’nın kontrolünde olmayan mal veya hizmetler,
• Tüketicinin istekleri veya kişisel ihtiyaçları doğrultusunda hazırlanan ürünler,
• Çabuk bozulabilen veya son kullanma tarihi geçebilecek ürünler,
• Ambalajı, bandı, mührü, paketi açılmış olması halinde iadesi sağlık ve hijyen açısından uygun olmayan ürünler,
• Teslimden sonra başka ürünlerle karışan ve doğası gereği ayrıştırılması mümkün olmayan ürünler,
• Elektronik ortamda anında ifa edilen hizmetler veya tüketiciye anında teslim edilen gayrimaddi mallar,
• Kitap, dijital içerik, yazılım lisansı, kozmetik, iç giyim veya tek kullanımlık ürünlerde mevzuata göre iade kapsamı dışında kalan durumlar.

8. İade Koşulları

• Cayma hakkı kapsamında iade edilecek ürün, varsa kutusu, ambalajı, standart aksesuarları ve promosyonları ile birlikte eksiksiz şekilde gönderilmelidir.
• ALICI, cayma bildiriminin ardından ürünü, bildirimin yöneltildiği tarihten itibaren 10 gün içinde SATICI’ya geri göndermelidir.
• SATICI, cayma bildiriminin kendisine ulaşmasından itibaren 14 gün içinde tahsil edilen toplam bedeli, ALICI’nın ödeme yaptığı araca uygun şekilde iade eder.
• İade edilecek ürünün taşıma sırasında zarar görmemesi için uygun şekilde paketlenmesi ALICI’nın sorumluluğundadır.
• Yasal zorunluluklar ve ürün niteliğine göre iade kargo masrafının hangi tarafa ait olacağı ön bilgilendirme formunda ayrıca belirtilmelidir.

9. Ayıplı Mal ve Sorumluluk

Teslim edilen ürünün ayıplı çıkması halinde ALICI, teslim tarihinden itibaren yürürlükteki mevzuat kapsamında; bedel iadesi, ücretsiz onarım, ayıp oranında indirim veya ayıpsız misli ile değişim haklarından birini kullanabilir.

ALICI’nın ürünü teslim alırken kargo görevlisi huzurunda kontrol etmesi ve ezik, kırık, açılmış paket, eksik ürün gibi açık ayıpları tutanak altına aldırması tavsiye edilir. Tutanak tutulmadan teslim alınan gönderiler bakımından ispat yükü değişebilir.

10. Ödeme ve Faturalama

Siparişe ilişkin ödeme, internet sitesinde sunulan ödeme yöntemlerinden biri ile gerçekleştirilir. Banka havalesi/EFT ile yapılan ödemelerde siparişin işleme alınması, ilgili bedelin SATICI hesaplarına geçmesi ile mümkün olur.

Fatura, ALICI’nın sipariş sırasında bildirdiği fatura bilgilerine uygun olarak düzenlenir ve ürün ile birlikte veya elektronik ortamda gönderilebilir.

11. Kişisel Verilerin Korunması

SATICI, ALICI’ya ait kişisel verileri yürürlükteki 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ve ilgili mevzuata uygun olarak işler, saklar ve korur.

Siparişin yerine getirilmesi, teslimatın sağlanması, müşteri ilişkilerinin yürütülmesi, yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi ve muhasebe süreçlerinin işletilmesi amaçlarıyla gerekli veriler işlenebilir.

Kişisel verilere ilişkin ayrıntılı bilgilendirme, ayrıca yayımlanan Aydınlatma Metni ve gerekmesi halinde Açık Rıza Metni üzerinden sunulmalıdır.

12. Uyuşmazlıkların Çözümü

İşbu sözleşmeden doğabilecek uyuşmazlıklarda, Ticaret Bakanlığı tarafından her yıl ilan edilen parasal sınırlara göre ALICI’nın yerleşim yerindeki veya tüketici işleminin yapıldığı yerdeki Tüketici Hakem Heyetleri ve Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.

13. Yürürlük

ALICI, site üzerinden verdiği siparişe ait ödemeyi gerçekleştirdiğinde işbu sözleşmenin tüm koşullarını kabul etmiş sayılır. SATICI, siparişin gerçekleşmesi öncesinde işbu sözleşmenin internet sitesinde ALICI tarafından okunup kabul edildiğini doğrulayan teknik altyapıyı kurmakla yükümlüdür.

İşbu sözleşme, ALICI tarafından elektronik ortamda onaylandığı tarihte yürürlüğe girer.